Unendliche Möglichkeiten

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Unsere Strategie: Aus der Masse hervorheben

Über uns | Ritterbach Direktmarketing

Wir verstehen uns auf den gezielten Kundendialog. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden arbeiten wir individuelle, zielgruppenspezifische Werbebotschaften heraus.

Als Spezialist für das Produkt INFOCARD sind wir die führende Größe in Deutschland. Wir waren bereits in die technische Entwicklung eingebunden und versenden heute mehrere Millionen INFOCARDS pro Jahr.

Die INFOCARD –
der Bumerang im Direktmarketing

INFOCARD | Ritterbach Direktmarketing

Mehr Aufmerksamkeit, mehr Response – mit der INFOCARD nutzen Sie das perfekte Direktmarketing-Instrument für den erfolgreichen Kundendialog:

  • Anforderung von Produkten, Katalogen und Mustern
  • Einladungen
  • Gewinnspiele
  • Nachfassaktionen
  • Kundenbefragungen
  • Abonnenten-Ansprachen
  • Bestellservice
  • und vieles mehr

Eine einfach geniale Idee
Die INFOCARD ist Anschreiben und vollständig adressierte Antwortkarte in einem. Die Anschrift des Empfängers ist auf einem abziehbaren Label aufgedruckt. Darunter befindet sich die Antwortadresse. Der Empfänger zieht das Label ab und schickt die Karte zurück. So leicht ist das.

INFOCARD - So geht das!

DETAILS

Unendliche Möglichkeiten

Die INFOCARD ist grenzenlos kreativ. Entdecken Sie neue Möglichkeiten, Ihre Botschaft innovativ und hochwertig
in Szene zu setzen:

  • Viele Formate – von der Standardkarte bis zum Booklet
  • Von schlicht bis extravagant
  • Auf Wunsch mit Duftlackierung, Stanzung, Perforation, Prägung
  • Mehrfache Personalisierung möglich

In der Praxis hat sich die INFOCARD millionenfach bewährt. Profitieren auch Sie von entscheidenden Vorteilen:

  • Auffällig in der Tagespost
  • Weckt die Neugier Ihrer Zielgruppe
  • Responsestark dank einfacher Handhabung
  • Kostengünstig im Versand, auch als Postwurf Spezial-Sendung
  • Produzierbar schon ab einer Auflage von 500 Stück
  • Für nationale und internationale Aussendungen

INFOCARD Standard
Bsp.: Fleurop Firmenservice
235 x 125 mm · einfach personalisiert · 4/4-farbig Skala + Duftlackierung
250 gr/qm Bilderdruck
Betrachten Sie hier Beispiele

INFOCARD Kreativ
Bsp.: BMW
293 x 166 mm · 4/4-farbig Skala + Drucklack · formgestanzt · 350 gr/qm Bilderdruck
Einladung zur Präsentation des 1er
Betrachten Sie hier Beispiele

INFOCARD Gross
Bsp.: Kölner Stadt-Anzeiger
max. Format von 253 x 250 mm · 4/4-farbig · 250 gr/qm Offsetkarton
Versand als Postwurfspezial · Abo-Gewinnung
Betrachten Sie hier Beispiele

INFOCARD Booklet
Bsp.: Tourismus Flandern-Brüssel
8 Seiten Umfang · Format: 235 x 125 mm, offen: 325 x 250 mm · Rückendrahtheftung,
zweifach getabbt · 4/4-farbig + Drucklack matt · Kataloganforderung
Betrachten Sie hier Beispiele


→ Jetzt Mustermappe anfordern

FULL-SERVICE

So herausragend wie die INFOCARD ist auch unser Service

Wir haben die INFOCARD gemeinsam mit der Deutschen Post AG entwickelt und sind Lizenznehmer der ersten Stunde. Dieser Vorsprung spiegelt sich in unseren Leistungen und in unserer Qualität wieder.

Unser Full-Service reicht von der technischen und gestalterischen Beratung über die komplette Produktion bis zur Portooptimierung und Postauflieferung.

Auf Wunsch übernehmen wir darüber hinaus

  • Verwaltung Ihrer Drucksachen
  • Responseanalyse / Adressmanagement
  • Produktversand
  • Fakturierung und Kommissionierung

→ Jetzt Mustermappe anfordern

REFERENZEN

Namhafte Unternehmen wissen:
Die INFOCARD erreicht Ihre Zielgruppe

Referenzen Infocard

TECHNISCHES

Gestaltungsvorlagen für Ihre INFOCARD

Sie möchten Ihre eigene INFOCARD produzieren? Dann nutzen Sie einfach die folgenden Formulare:

Zögern Sie bei Fragen bitte nicht, uns persönlich anzusprechen.

→ Jetzt Mustermappe anfordern

 

PRINTZESS –
Wege finden

PRINTZESS | Ritterbach Direktmarketing

Die Produktion von Drucksachen erfordert ein hohes Maß an technischem Know-how. Wir verfügen über die Kompetenz, Ihre Printprodukte kostengünstig und effektiv umzusetzen.

Wir beraten Sie gerne.

FULFILLMENT –
Service mit einem Höchstmaß an Flexibilität und Zuverlässigkeit

Versandservices | Ritterbach Direktmarketing

Als Verlag bieten wir umfangreiches Wissen im Bestell- und Versandwesen. Nutzen Sie unsere Kompetenz für alle Arbeiten rund um den Versand:

  • Einlagerung
  • Bestellannahme
  • Adressmanagement
  • Lettershop
  • Fakturierung
  • Versand
  • Portooptimierung
  • Response-Management

Wir sind gerne für Sie da

Kontakt | Ritterbach Direktmarketing
  • Ritterbach GmbH
  • Rudolf-Diesel-Straße 5-7
  • 50226 Frechen
  •  
  • T +49 (0) 22 34 . 18 66 . 0
  • F +49 (0) 22 34 . 18 66 . 90
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  • Internet: www.ritterbach.de
  • E-Mail: service@ritterbach.de

IMPRESSUM

© 2010 Ritterbach GmbH

  • Ritterbach GmbH
  • Rudolf-Diesel-Straße 5-7
  • D-50226 Frechen
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  • F +49 (0) 22 34 . 18 66 . 90
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  • Internet: www.ritterbach.de
  • E-Mail: service@ritterbach.de
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  • Geschäftsführender Gesellschafter: Markus Ritterbach
  •  
  • Sitz der Gesellschaft: Frechen
  • Handelsregister HRB 58589 · Amtsgericht Köln
  • USt.-IdNr.: DE 254481019
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  • Hinweise gem. § 5 TMG (Telemediengesetz)

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Datenschutzhinweis:
Personenbezogene Daten werden von uns lediglich zur zweckbezogenen Durchführung Ihrer Anfrage verwendet. Eine weitergehende Nutzung z.B. für Werbezwecke ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis hierzu ist ausgeschlossen.

E-Mail:
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Allgemeine Vertragsbedingungen Ritterbach GmbH

1. Allgemeines

Aufträge von der Ritterbach GmbH werden ausschließlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen und durchgeführt. Entgegenstehende Bedingungen des Auftraggebers haben keine Gültigkeit, sofern und solange sie nicht schriftlich anerkannt werden.

2. Leistungen von Ritterbach

a. Die Tätigkeit von Ritterbach besteht – sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wird – in der unabhängigen und weisungsfreien Beratung des Auftraggebers als Dienstleistung.

b. Ein konkreter Erfolg wird weder geschuldet noch garantiert. Der Auftraggeber entscheidet in alleiniger Verantwortung über den Zeitpunkt sowie Art und Umfang der Umsetzung der von Ritterbach empfohlenen oder mit Ritterbach abgestimmten Maßnahmen. Dies gilt selbst dann, wenn Ritterbach die Umsetzung abgestimmter Planungen oder Maßnahmen durch den Auftraggeber begleitet.

c. Der konkrete Inhalt und Umfang der von Ritterbach zu erbringenden Tätigkeit richtet sich nach dem schriftlich erteilten Auftrag. Ergibt sich die Notwendigkeit von Zusatz- oder Ergänzungstätigkeiten, wird Ritterbach den Auftraggeber hierauf aufmerksam machen. In diesem Fall erfolgt eine Auftragserweiterung durch Ritterbach auch dadurch, dass der Auftraggeber die Zusatz- oder Ergänzungstätigkeit anfordert oder aber entgegennimmt.

d. Ritterbach legt die vom Auftraggeber mitgeteilten Informationen bzw. zur Verfügung gestellten Unterlagen sowie das übermittelte Zahlenmaterial bei ihrer Tätigkeit als vollständig und richtig zugrunde. Zur Überprüfung der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Ordnungsgemäßheit oder zur Durchführung eigener Recherchen ist Ritterbach nicht verpflichtet. Dies gilt auch dann, wenn ihm Rahmen des erteilten Auftrages von Ritterbach Plausibilitätsprüfungen oder Wertermittlungen vorzunehmen sind, die allein an die vom Auftraggeber mitgeteilten Informationen, Angeaben und Unterlagen anknüpfen und nicht deren Überprüfung zum Inhalt haben.

e. Die Erbringung rechts- oder steuerberatender Tätigkeiten ist als Vertragsinhalt ausgeschlossen.

f. Die Weitergabe oder Präsentation schriftlicher Ausarbeitungen oder Ergebnisse von Ritterbach gegenüber Dritten bedürfen der vorherigen Zustimmung von Ritterbach und erfolgen allein im Interesse und im Auftrag des Kunden. Der Dritte wird hierdurch nicht in den Schutzbereich des Auftrages zwischen dem Auftraggeber und Ritterbach einbezogen. Dies gilt auch dann, wenn der Dritte ganz oder teilweise die Vergütung der Tätigkeit von Ritterbach für den Kunden trägt oder diese übernimmt.

3. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

a. Der Auftraggeber stellt Ritterbach die zur Auftragsdurchführung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und inhaltlich zutreffend zur Verfügung.

b. Erbringt der Auftraggeber nach Aufforderung von Ritterbach die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen nicht oder nicht vollständig, ist Ritterbach nach vorheriger schriftlicher Ankündigung berechtigt, aber nicht verpflichtet, den abgeschlossenen Vertrag fristlos zu kündigen. In diesem Fall kann Ritterbach dem Auftraggeber entweder die bis zum Kündigungszeitpunkt tatsächlich erbrachten Leistungen oder aber stattdessen die vereinbarte bzw. prognostizierte Gesamtvergütung abzüglich durch die vorzeitige Vertragsbeendigung ersparter Aufwendungen in Rechnung stellen.

c. Der Auftraggeber stellt Ritterbach eine Vollständigkeitserklärung aus, in der bestätigt wird, dass die von ihm zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen vollständig und richtig sind und keine Anhaltspunkte vorliegen bzw. bekannt sind, welche geeignet sind, deren Vollständigkeit und Richtigkeit in Frage zu stellen.

4. Vergütung

a. Die Leistungen von Ritterbach werden – sofern nicht im Einzelfall schriftlich etwas anderes vereinbart ist – nach den jeweils bei Ritterbach geltenden Tagessätzen, zzgl. Auslagen, Nebenkosten, Tagesspesen etc. berechnet und vergütet.

b. Ritterbach ist berechtigt, für die voraussichtlich zu erbringenden Leistungen angemessene Vorschüsse oder für bereits erbrachte Leistungen angemessene Abschlagszahlungen in Rechnung zu stellen. Die Beratung beginnt nach Ausgleich der ersten Vorschussrechnung.

c. Werden angeforderte Vorschüsse, Abschlagszahlungen oder sonstige Rechnungen von Ritterbach nicht oder nicht vollständig ausgeglichen, ist Ritterbach berechtigt, weitere Tätigkeiten solange einzustellen, bis die offenstehende Forderung vollständig beglichen ist. Darüber hinaus kann Ritterbach nach vorangegangener schriftlicher Mahnung mit Kündigungsandrohung den abgeschlossenen Vertrag fristlos kündigen. In diesem Fall kann Ritterbach dem Auftraggeber entweder die bis zum Kündigungszeitpunkt tatsächlich erbrachten Leistungen oder aber stattdessen die vereinbarte bzw. prognostizierte Gesamtvergütung abzüglich durch die vorzeitige Vertragsbeendigung ersparter Aufwendungen in Rechnung stellen.

d. Zeit- und Vergütungsprognosen von Ritterbach in bezug auf die Ausführung eines Auftrages stellen eine unverbindliche Schätzung dar, da der erforderliche zeitliche Aufwand von Faktoren abhängen kann, die von Ritterbach nicht beeinflusst werden können.

e. Beruht die Überschreitung des prognostizierten Zeit- oder Vergütungsumfangs auf Umständen, die vom Auftraggeber zu verantworten ist (z.B. unzureichende Mitwirkungshandlungen des Auftraggebers), ist der hieraus resultierende Mehraufwand entsprechend den jeweils gültigen Tagessätzen von Ritterbach zu vergüten. Dasselbe gilt für eine Überschreitung bis zu 30%, sofern sie auf anderen Ursachen beruht.

f. Liegt die tatsächliche Bearbeitungszeit um mehr als 30% über der prognostizierten Arbeitszeit, besitzt der Auftraggeber nach Information durch Ritterbach ein Wahlrecht, entweder den Auftrag zu beenden und die bis dahin erbrachte Leistung zu den vereinbarten Konditionen zu vergüten oder den Auftrag fortzusetzen und die überschrittene Arbeitszeit zusätzlich auf Tagessatzbasis zu bezahlen.

5. Zahlungsmodalitäten

a. Bei der mit Ritterbach vereinbarten Vergütung handelt es sich um Netto-Preise, welche zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer zu zahlen sind.

b. Die Rechnungen von Ritterbach werden ohne Abzüge mit Zugang beim Kunden fällig. Akontorechnungen, Anzahlungen und Vorschüsse sind spätestens am 5. Kalendertag nach Rechnungsdatum auf das von Ritterbach angegebene Konto zu überweisen. Abschlussrechnungen sind spätestens am 15. Kalendertag nach Fälligkeit auf das von Ritterbach angegebene Konto zu überweisen.

c. Es wird vereinbart, dass Ritterbach während der Geltungsdauer des abgeschlossenen Auftrages zur Einziehung der ihr zustehenden Vergütung im Lastschrifteinzugsverfahren befugt ist.

d. Ist der Auftraggeber Verbraucher, kommt er durch die Mahnung von Ritterbach, spätestens jedoch 30 Tage nach Zugang der Rechnung in Zahlungsverzug. In diesem Fall sind Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu leisten.

e. Ist der Auftraggeber kein Verbraucher, kommt er durch Überschreitung des Zahlungsziels in Verzug; einer Mahnung bedarf es hierfür nicht. Ab Verzugseintritt betragen die Verzugszinsen 8 % oberhalb des jeweils aktuellen Basiszinses, mindestens aber 10 % der Rechnungssumme. Der Auftraggeber ist im Fall, dass der gesetzliche Zinssatz unterhalb dieses Mindestsatzes liegt, berechtigt, den Anfall eines geringeren Zinsschadens nachzuweisen.

f. Der Auftraggeber darf nur mit unbestrittenen oder rechtkräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen; im Übrigen ist die Aufrechnung ausgeschlossen. Ist der Kunde kein Verbraucher, ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur befugt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

6. Haftung

a. Mündliche oder fernmündliche Auskünfte, Erklärungen, Beratungen oder Empfehlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Sie sind jedoch nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

b. Eine Haftung oder Gewährleistung für den Erfolg der von Ritterbach empfohlenen Maßnahmen ist ausgeschlossen. Dies gilt auch dann, wenn Ritterbach die Umsetzung abgestimmter oder empfohlener Planungen bzw. Maßnahmen begleitet.

c. Ritterbach haftet – sofern es sich beim Auftraggeber um keinen Verbraucher handelt – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Der Höhe nach ist diese Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Ansprüche, die sich auf eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beziehen, unterliegen keiner Haftungseinschränkung.

d. Die Haftung von Ritterbach entfällt, falls der eingetretene Schaden auch auf unrichtige oder unvollständige Informationen bzw. Unterlagen des Auftraggebers zurückzuführen ist. Dasselbe gilt, falls haftungsbegründende Umstände durch den Auftraggeber nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Kenntniserlangung schriftlich gegenüber Ritterbach gerügt werden.

7. Schlussbestimmungen

a. Änderungen oder Ergänzungen des Auftrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen – mit Ausnahme von Auftragserweiterungen gemäss Ziffer 2c dieser Bedingungen – zu ihrer Wirksamkeit der Einhaltung der Schriftform. Eine stillschweigende Änderung des Auftrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird ausgeschlossen.

b. Sollte eine Regelung des Auftrages oder dieser Vertragsbedingungen rechtsunwirksam sein oder werden, berührt dies die Rechtswirksamkeit der übrigen Regelungen des Auftrages sowie dieser Vertragsbedingungen nicht. Für diesen Fall ist zwischen den Vertragsparteien eine rechtswirksame Regelung zu vereinbaren, die dem Sinn und Zweck sowie der wirtschaftlichen Zielsetzung der unwirksamen Klausel am nächsten kommt. Entsprechend ist zu verfahren, falls der Auftrag oder diese Vertragsbedingungen eine regelwidrige Lücke aufweisen sollten, die durch eine ergänzende Vertragsauslegung zu schließen ist.

c. Erfüllungsort für alle Leistungen ist Köln. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Auftrag (auch solche im Urkunds- und Wechselprozess und im Mahnverfahren) ist ebenfalls Köln, soweit der Kunde Kaufmann, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Ist der Kunde kein Kaufmann, wird als Gerichtsstand ebenfalls Köln vereinbart, falls der Kunde zur Zeit der Klageerhebung keinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt und / oder seinen Wohnsitz außerhalb Deutschlands hat oder dorthin verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt nicht bekannt ist.